A1. 농수산eshop 상단에 <상품찾기>창에 상품명, 제조원 등을 입력하시면
찾으시는 상품을 빠르고 손쉽게 찾으실 수 있습니다.
상품찾기 옆에 <상세검색>을 선택하면 , 상품명, 상품명+상품설명, 상품코드로 찾으실수 있으며 세부항목으로 제조사, 가격대. 정렬기준으로 원하시는 상품을 찾을수 있습니다.
1>농수산eshop 상품에 대한 피해 발생시 환불▪교환기준 및 품질보증기간 등은 소비자 피해 보상규정을 적용합니다.
2>식품은 원산지 표기, 상품성분표기, 의류의 원재료 및 혼용율, 가구의 주요 원재료,해당 상품에 표시되어 있습니다.
3>의류, 침구 등의 세탁방법 등 취급시 주의사항은 상품에 부착된 설명서에 기재되어 있습니다.
4>식품의 유통기한은 상품상세정보및 상품 포장에 기재되어 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
A1. 당사(농수산홈쇼핑)의 과실로 피해가 생겼을 경우, 쇼핑몰 고객만족센터 고객게시판 또는 전화(고객센터 무료전화 : 080-840-7700)를 주시면 즉시 처리해드립니다.
고객님께는 소비자보호법에 따른 소비자피해보상규정이 적용되며, 개인정보보호정책을 수립하여 고객님의 정보를 소중하게 관리하고 있습니다.
인터넷 쇼핑몰은 보안서버(SSL)와 Firewall을 사용하여 결제 및 사용자 정보 보호를 위해 만전을 기하고 있습니다.
A1. 농수산eShop은 전문기관이 품질을 인증하고 생산현장, 입고단계에서 자체품질검사(QA)를 통과한 안전한 상품만을 공급합니다.
고객이 되는 순간부터 생산물 배상책임보험(동부화재)에 가입, 고객님이 구입하신 상품 사용 후 발생하는 모든 피해에 대해서 끝까지 안전을 책임지고 있습니다.
홈쇼핑소개
홈 > 고객센터 > 고객안내FAQ
